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¿Qué es una “Orden Especial”? Un artículo marcado “Orden Especial” está disponible para comprar ahora mismo. Para asegurar la entrega más rápida posible, estos artículos se envían directamente del fabricante a usted. Artículos de Orden Especial llegarán seperado de otros artículos que haya ordenado. Artículos de Orden Especial se demoran 7 a 10 días sin importar el método de envío que usted escoja. Express y entrega de segundo día no está disponible para artículos de Orden Especial. Sin embargo, otros productos en su orden marcados “En Almacén” serán enviados por el medio de envío que usted escogió. Hacemos todo esfuerzo por mostrar adecuadamente las cantidades actuales de inventario. No obstante, debido a la alta demanda, es posible que la cuenta cambie. Cualquier cambio del estado de un artículo será mencionado en el correo electrónico (email) de confirmación de la orden. ¿Qué significa “En Almacén”? Un artículo que esté En Almacén está disponible para comprar ahora mismo y será enviado de nuestro centro de distribución en North Carolina. Nuestro centro de distribución normalmente envía las órdenes dentro de 24 a 48 horas, entonces recibirá sus artículos de 7 a 10 días laborales para envío de carretera, más pronto para las órdenes enviadas Segundo día o Express. Si usted vive afuera de los Estados Unidos contiguos, su orden puede demorar más. Hacemos todo esfuerzo por mostrar adecuadamente las cantidades actuales de inventario. No obstante, debido a la alta demanda, es posible que la cuenta cambie. Cualquier cambio del estado de un artículo será mencionado en el correo electrónico (email) de confirmación de la orden. ¿Cómo sabré si el artículo que deseo ordenar está En Almacén o no? Si la talla que desea aparece en el menú de selecciones de tallas, entonces su artículo debe estar en almacén. Si no ve su talla en el menú, es muy probable que esa talla se ha agotado por el momento. Es posible que un producto aparezca en almacén cuando en verdad no lo tenemos. En estos casos raros, el cliente será avisado. ¿Qué significa “Orden Atrasada” (Backorder)? Cuando se pone una orden para un artículo que está temporalmente agotado se le llama “Orden Atrasada”. Cuando usted pone un artículo en orden atrasada, le enviaremos dicho artículo mediante nuestro servicio de carretera regular en cuanto el artículo esté disponible (solo órdenes domesticas). Nunca será cobrado por un artículo en orden atrasada hasta que se envíe, y puede cancelar un artículo en orden atrasada en cualquier momento. Usted no paga envío adicional por órdenes atrasadas. Para órdenes internacionales, solo podemos enviar un paquete por orden. Si su orden consiste de varios artículos, uno o más que estén en orden atrasada, no podemos enviar los artículos que estén en almacén hasta que los artículos de orden atrasada sean disponibles. Si usted desea recibir los artículos en almacén enseguida, debe remover los artículos de orden atrasada de su orden y reordenarlos cuando estén disponibles en almacén o poner los artículos de orden atrasada en otra orden separada. ¿Por qué no tiene TiendaFoxSports.com el equipo o producto que yo estoy buscando? Todos los productos que tenemos actualmente están mostrados en nuestra pagina de red (website). TiendaFoxSports.com recorre todo el globo terráqueo en busca de mercancía e indumentaria difícil de encontrar para nuestros clientes. Nos esforzamos por proveer la mayor cantidad de equipos y clubes que sea posible, pero no todos los equipos o clubes están disponibles en cada temporada. Aun cuando conseguimos estos tipos de productos, suelen a ser cantidades limitadas y se venden rápidamente. |
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